Communiquez avec le chat en direct, c'est mieux.
Établir des liens, construire et se développer. Fournir un service client de qualité afin de créer des relations loyales et durables qui favorisent le succès à long terme.
Solution de chat populaire auprès des boutiques en ligne et des sites web français
Servir plusieurs clients en même temps
Faites du bonheur des clients une priorité
Envoyez des messages prédéfinis en un seul clic. Grâce aux raccourcis, vous pouvez fournir des réponses rapides et cohérentes et vous concentrer davantage sur les besoins de vos clients.
Établissez la connection
Recherchez votre dernière communication avec le client dans l’historique des conversations et envoyez-lui un message personnalisé.
Accédez à plusieurs chaînes
Accédez au chat en direct, à la communication par e-mail et à Facebook Messenger depuis un seul endroit pratique. Organisez votre travail sans avoir à changer de plateforme.
Profitez de données valables
Sachez d’où viennent vos visiteurs et ce qu’ils recherchent. Avec un panneau d’information intégré sur les visiteurs et l’historique de navigation, vous avez toujours une longueur d’avance.
Ne perdez pas de contacts valables
Lorsque vous êtes hors ligne, utilisez le formulaire de contact pour recueillir les e-mails des clients potentiels qui tentent de vous joindre. En savoir plus sur le formulaire de contact
Faites une pause, engagez le chatbot
Assistant d'achat
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Recommande des produits et services
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Identité, ton et voix de marque personnalisables
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- +397 % en taux de conversion
- 150 interactions mensuelles avec le chatbot
- 95 % de taux de satisfaction
- 60% de la communication est gérée par chat
- ½ de leur journée de travail sauvée avec le chatbot
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